С 30.10.2023 компания UserGate перешла на новую тикетную систему

Уважаемые коллеги!

Напоминаем, с сегодняшнего дня компания UserGate перешла на современную автоматизированную тикетную систему по методологии KCS (Knowledge-Centered Service).
Моментальный обмен новой информацией – как внутри отдела технической поддержки, так и с пользователями – с каждым днём будет делать наше взаимодействие всё более эффективным.

Подробности – в данном видео: мы записали для вас вебинар, посвященный важным изменениям в работе технической поддержки UserGate.

Пожалуйста, следите за новостями в официальных каналах UserGate:

https://t.me/usergatenews 
https://vk.com/usergaterus